Как выявить ошибки голосового агента: практическое руководство

""На основании анализа записей звонков, я выявил несколько ключевых проблем с вашим голосовым агентом. Первая проблема заключается в том, что агент иногда повторяет свои системные подсказки, что может сбивать с толку пользователей. Вторая - игнорирование сообщений о завершении разговора, что приводит к затянутым взаимодействиям. Кроме того, агент неверно отображает текущее время, что создает путаницу. Рекомендуется ввести дополнительную логику обработки ответов и фиксировать время в начале сессии без перерасчета. Также отметим, что многокомпонентные запросы обрабатываются некорректно, и следует обеспечить возврат ответов по всем частям запроса. Применив эти изменения, можно добиться более естественного взаимодействия.""